Lieferung und Versandkosten

Lieferung

Sobald Du bei uns bestellt hast, geben wir alles, damit dein Paket schnellstmöglich auf dem Weg zu dir ist. Das bedeutet, das wir deine Bestellung noch am gleichen Tag bearbeiten und Deine Bestellung an unsere Logistik weitergeben, sofern alle Artikel lagernd sind.
Bitte beachte daher, bei der Bestellung auf die grüne Lagerampel zu achten.
Im Durchschnitt erreicht dich das Paket innerhalb Deutschland in 1-3 Werktagen. 
Am Wochenende und Feiertagen arbeiten auch wir nicht und gönnen uns diese Pause, da gibt es natürlich keinen Versand.

Versandkosten

Unsere Versandkosten halten wir so einfach wie möglich für dich. Im einfachsten Fall bestellst du einfach über unserer Freigrenze (Deutschland) von 79,- Euro. Denn dann bezahlst du keine Versandkosten.

Transportschaden

Bitte kontrolliere Deine Lieferung direkt nach dem Empfang darauf, ob alles vollständig ist und die Ware unbeschädigt angekommen ist. Sind äußerliche Schäden erkennbar, nimm das Paket bitte nicht an.

Wird ein Schaden erst nach der Übergabe bemerkt, kann er in vielen Fällen dennoch innerhalb von höchstens 7 Tagen durch eine Schadensmeldung bei DHL bestätigt werden. Nutze dafür bitte das DHL-Formular zur Schadensanzeige, fülle es vollständig aus und lasse es in einer DHL-Filiale stempeln sowie bestätigen.

Informiere anschließend unser Team über „Kontakt“ oder telefonisch unter +49 351 / 311 07 88 und sende uns eine Kopie der ausgefüllten und bestätigten Schadensmeldung, damit wir diese bei DHL einreichen können.

Falls Deine Sendung nicht nach Deutschland geliefert wurde, melde Dich bitte ebenfalls umgehend über „Kontakt“ oder unter +49 351 / 311 07 88, damit wir die nächsten Schritte gemeinsam abstimmen können.

Wichtig: Wenn Du keine Reklamation einreichst oder Dich nicht sofort meldest, hat das keinerlei Auswirkungen auf Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du unterstützt uns damit jedoch dabei, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung durchsetzen zu können.